Отзывы Booking.com плюсы и минусы бронирования на букинг

Отзывы Booking.com в 2019 - плюсы и минусы бронирования через букингЗдравствуйте. Вы читаете Журнал ПрофиКоммент. В этом обзоре вы найдете самую актуальную информацию про Отзывы Booking. Самые свежие и важные мнения пользователей в этом году.

Система бронирования жилья для туристов Booking пользуется огромной популярностью по всему миру. С ней работают туристы и целые туристические агентства, подчеркивая ее удобство, простоту использования и надежность. Она обеспечивает массу вариантов каждому желающему позволяет выбрать оптимальный отель из более чем миллиона предложений, убедиться в его соответствии всем актуальным критериям.

Но только ли положительные моменты гарантированы человеку, решившему забронировать номер в отеле через данную систему? Отзывы Booking свидетельствуют о том, что ситуации могут быть весьма разными. Иногда люди отмечают некорректную работу сервиса, проблемы с ним, и отзываются о нем отрицательно. Чтобы разобраться в деталях, необходимо рассмотреть как положительные, так и отрицательные моменты.

Положительные отзывы о Booking.com

Приводя в качестве примера положительные отзывы Booking, необходимо отметить, что масса людей отмечает сервис как исключительно надежный, позволявший с удобством бронировать места проживания годами.

«Не было ни единой накладки за 10 лет постоянных путешествий», — говорит одна из постоянных клиенток сервиса.

Рассказывая о системе бронирования подробнее, она указывает, что первым шагом следует зарегистрироваться, следуя стандартной процедуре. Без регистрации забронировать жилье тоже можно, однако некоторые акции и возможность сэкономить, забронировав номер со скидкой, останутся недоступными. Персональные данные с карты указывать при бронировании не нужно, ввод данной информации актуален только при непосредственной оплате, если вы сделаете ставку на бронирование с предоплатой.

Положительные отзывы о Booking.com в 2019

Зарегистрировавшись на сайте, нужно просто ввести название места, в котором вы собираетесь отдыхать, и даты поездки. Насчет названия места нужно иметь в виду один нюанс:

«Порой Букинг не выдает никаких данных, так как в его системе это место зарегистрировано под каким-то другим названием».

Возможно, отличается оно всего на одну букву. Иногда приходится как следует подумать, прежде чем удастся открыть стандартную выдачу вариантов, или даже открыть соседний населенный пункт, чтобы от него перейти к желаемому. Такое бывает, но редко.

Существуют дополнительные фильтры, помогающие подобрать подходящее человеку решение. Введя все необходимые сведения, достаточно нажать кнопку поиск, и варианты будут перед глазами. Прежде чем сделать окончательный выбор, можно прочитать отзывы – они настоящие, потому что написать их человек может только после бронирования.

Преимущества бронирования через Букинг

Другие пользователи, имеющие положительное мнение о сервисе, указывают, что в его преимущества входит возможность бесплатной отмены брони, если это будет необходимо. Кроме того:

  • Любители экономить подчеркивают, что спецпредложения, публикуемые здесь, могут оказаться очень выгодными для тех, кто может варьировать время отпуска;
  • Полностью автоматизированное решение исключает большую трату времени;
  • Большой выбор и удобство использования тоже отмечаются как положительные моменты, в эту категорию входит и простая навигация по сайту. Действительно, с его использованием может справиться даже новичок, впервые сюда попавший, в этом отношении положительные отзывы Booking вовсе не обманывают.

Плюсы и преимущества бронирования через Букинг в 2019

Однако откуда тогда берутся отрицательные мнения, какие негативные стороны они подчеркивают, и не являются ли они следствием неправильного обращения с ресурсом?

Отрицательные отзывы о Booking.com

Отзывы Booking отрицательного характера наглядно демонстрируют тот факт, что удобный международный сервис все же не универсален. Жалобы и негативные комментарии от людей поступают регулярно, в ряде случаев пользователи указывают даже на факт потери денег из-за Букинга.

Бронируя место в отеле Порт Авентура, одна из пользовательниц так и не получила бронь, хотя деньги за нее были сняты.

«Вопрос с возвратом денег все еще не решен», — рассказывает пострадавшая, — «менеджеры сервиса направляют меня от одного к другому, деньги не возвращаются».

Она намерена подавать в суд, однако стоит заранее уточнить один нюанс работы данного сервиса. Сайт создан только для того, чтобы предоставить варианты проживания согласно требованиям обратившегося, и за это он не берет никакого материального вознаграждения.

Отрицательные отзывы о Booking.com в 2019

Более того, он не участвует в сделках, и даже данные карты, вводимые при оплате брони, отправляются прямиком в отель, любая предоплата производится через него же. В идеале лучше выбирать отели без предоплаты за бронь, таковых можно найти немало. Это исключит проблемы подобного рода.

Также ряд негативных отзывов свидетельствует о том, что карту при использовании данного сервиса следует беречь, и это закономерно. Сведения попадают прямиком обслуживающему персоналу, который осуществляет процедуру бронирования, и в дальнейшем люди могут распорядиться информацией с карты по собственному усмотрению.

Недостатки бронирования через Букинг

Так, заядлые путешественники рекомендуют даже заводить отдельную банковскую карту для бронирования в Букинге, и класть на нее только необходимую сумму денег. А одна из любительниц отдыха на Лазурном берегу в прошлом году рассказывает о том, что меняла карту дважды.

«После оплаты брони начали приходить смс о попытке использовать карту при заказе такси, совершении покупок в европейских магазинах. Спасало оба раза только то, что сумма на карте всегда оставалась очень маленькая» — рассказывает пользовательница сервиса.

Нередко приходится сталкиваться с жалобами на то, что информация об отелях, предлагающих свои услуги через Букинг, приукрашена.

«Надеялись отдохнуть в недорогом, но ухоженном отеле, а в итоге оказались в довольно запущенном заведении», — рассказывает семейная пара, не довольная бронированием через Букинг.

И действительно, система не несет ответственности за фотографии и описания объектов, которые предоставляются представителями отелей – все сведения действительно могут быть приукрашенными.

Минусы и недостатки бронирования через Букинг в 2019

В таких случаях остается только уповать на отзывы других путешественников – на данном или других сайтах.

«Отменили бронь, а деньги все никак не возвращаются!» — жалуются другие пользователи сервиса.

Такое действительно порой происходит, и в среднем деньги возвращаются на карту только спустя месяц. Потому приходится в любом случае держать запас денежных средств, чтобы не оказаться в глупом положении. Кроме того, рекомендуется внимательно изучить условия отмены брони, которые у каждого отеля могут быть собственные. Найти их можно на страничке отеля.

Также стоит отметить и другие проблемы, которые прослеживаются во многих отрицательных отзывах:

  • Букинг фактически не помогает решать проблемы между арендатором и отелем, если таковые возникают. Это верно, сайт фактически не несет никакой ответственности за совершаемые сделки и их детали;
  • Иногда по приезду оказывается, что брони нет или что место было занято ранее, что вызывает отказы со стороны владельцев аппартаментов;
  • За отмену брони бывают штрафы;
  • Не всегда достоверные сведения.

Таким образом, система Букинг имеет собственные сильные и слабые места. Ее нельзя назвать идеальной, однако она уже помогла множеству путешественников, и продолжает оставаться актуальной сегодня.

Комментарии и отзывы ( 11 )

  • ирина

    Интересно, как теперь хозяева квартир в России запоют?

  • аа

    а что с ними не так?

  • Василий

    Медвед новый закон (указ) пульнул — запрет гостиничных услуг в многоквартирных жилых домах!

  • мир

    Так они уже и хостелы в домах запретили, а теперь до кучи и посуточным квартирам решили перекрыть кислород… ну дела

  • Емеля

    Теперь все с букинга пойдут обратно на вокзалы с табличкой стоять «СДАМ КВАРТИРУ»

  • Олька

    У меня был кошмарный случай с Букингом: забронировали апартаменты, оплату сразу списали. Приезжаем на место — а там:
    ТВ не работает,
    Кровать — сломана!
    Окна не закрываются!
    На кухне грязно!
    Что делать в таких случаях??? Деньги нам никто так и не вернул(((

    • мир

      У букинга есть техподдержка — надо до них дозваниваться и указывать причину, чтобы вернули деньги

  • Дмитрий

    Ничего не бронируйте на букингкоме!!! Забронировал авто в аренду в Дубае через букингком. За два месяца оплатил. Контора прокатчик europcar. Прихожу забирать 27.12.2019, а машину не дали, требуют водительское удостоверение формата а5, несмотря на то что у ОАЭ входит в число стран международной конвенции о дорожном движении и в нем действуют водительское удостоверение международного образца, там где продублированы на английском языке все данные и которое действует во всех странах. Пишу, звоню в букинг, бесполезно, им нет дела. Через пять дней только появилась реакция и ответ что им все пофигу. Деньги не вернули. Не оставляйте букингу данные своей карты никогда. Да и вообще не стоит связываться с этой конторой. Спокойно в Дубае и в принципе везде можно дешевле и без заморочек взять авто по тем правам, которые у вас есть. Кроме того они прислали письмо через 10 дней что я якобы не явился за машиной и деньги не вернут. Это кидалово теперь . Хотя пользовался этой системой лет 10.

  • Александр Попов

    А вы знаете, как Букинг хитрит?
    Часто можно видеть сообщение «вы не успели забронировать», так вот оно касается только реализуемого через Booking.com жилья. При этом на сайтах самих отелей или других сервисов бронирования эти же номера могут быть доступны!!!!!!!

  • Василий

    Да, такая же уловка чаасто всплывает — типа «остался единственный свободный номер в отеле»!!! Заходишь через другие сервисы, а номеров ПОЛНО!!!

  • Елена

    Ещё на Booking.com часто скрывают окончательную цену — приходишь, а надо сверху заплатить ещё какую-то комиссию, городской налог, сбор на уборку и т.д.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.