4 способа заблокировать карту Сбербанка при утере или краже

Если возникла срочная необходимость в блокировке пластиковой банковской карты, например, в случае потери или банальной кражи, нужно действовать незамедлительно. В таких случаях счет идёт на минуты. Поскольку под угрозой ваши кровные деньги.

Есть 4 работающих способа сделать это быстро. Какой из них вам выбирать – зависит от конкретной ситуации и того, где вы находитесь. Все способы одинаково подходят для блокировки дебетовой и кредитной карты. Ниже мы разберём их все.

Почему нужно блокировать сбербанковскую карту при утере?

Некоторые беззаботные граждане наивно полагают, что в случае утери с их карты не зная ПИН-код нельзя снять деньги и не стоит беспокоиться. Но даже специалисты Сбербанка настоятельно рекомендуют в любом случае воспользоваться процедурой немедленной блокировки карточки. Почему это надо сделать?

Существует несколько вариантов того, как ваши деньги могут украсть с вашей карты даже без знания PIN-кода:

1. Есть интернет-магазины и платежные терминалы, где банковской картой легко расплатиться, даже не зная ПИН-кода. Для совершения транзакции достаточно указать ФИО владельца, номер карты, срок ее действия и код CVC2/CVV2, который написан на задней стороне.
2. Ваш PIN код могли подсмотреть у вас заранее, особенно если вы точно не можете сказать – украдена карта или утеряна. В таком случае риск потери денег идёт на минуты и надо СПЕШИТЬ!
3. Бывает, что пин-код написан на карте и это тоже огромный риск, даже когда вы случайно где-то потеряли её.
4. Карта может быть потеряна вместе с телефоном, на который подключен Мобильный Банк или Сбербанк Онлайн. Это ещё опаснее, так как в этом случае снять деньги не представляет никакой сложности.
5. В случае с кредитными картами или у карт с открытым овердрафтом даже при отсутствии большой суммы на счету злоумышленники могут вогнать вас в большой минус, снимая деньги с карточки в кредит.
6. Бывает, что карту проглотил банкомат и по какой-то причине не возвращает. На дисплее может быть написано, что система временно не работает или ведутся технические работы. Однако может так оказаться, что это мошенническое оборудование, и ваши деньги могут попросту украсть.

Важно! Нельзя дожидаться, пока вам придёт официальное уведомление о том, что Ваше сбербанковская карта украдена – нужно быстро заблокировать её, чтобы не потерять деньги!

Некоторые ошибочно считают, что блокировка карты ведёт к закрытию счета и деньги с него могут безвозвратно пропасть. Но это совсем не так – блокировка прекращает действие карты, но не закрывает банковский счет, к которому привязана данная карточка. Поэтому с вашими деньгами всё будет в порядке – они останутся на вашем счете и вы их сможете снять даже без карточки, имея при себе паспорт и обратившись в своё отделение Сбера.

Способ № 1. Блокировка карты через отделение Сбербанка

Если вам требуется срочная блокировка вашей собственной карты, но у вас нет по близости ни интернета, ни телефона, на который подключен мобильный банк, вам остается как можно быстрее отправиться в ближайший офис Сбербанка России.

Важно! Вы можете обратиться в любое отделение Сбербанка – не обязательно в то, где вам выдавали карту!

Если в банке большая очередь, можете попросить окружающих или любого специалиста быстро Вам помочь – ведь у вас нештатная ситуация и нельзя терять ни минуты. Скорее всего окружающие поймут вас и пропустят вперед.

При себе нужно иметь паспорт. Сотрудник Сбера попросит Вас написать заявление об утере с просьбой заблокировать карту. После чего вашу карту автоматически заблокируют и опасность потерять средства  больше не будет вам угрожать.

Способ №2. Заблокировать карту от Сбербанка по телефону

Вариант с экстренной блокировкой карты по мобильному телефону – самый лучший из всех возможных. Потому что он позволяет провести операцию по деактивации сбербанковской карточки практически моментально – в этом случае даже если злоумышленник только добрался до банкомата, вы можете его опередить и сберечь свои деньги.

Важно! Круглосуточные телефоны горячей линии Сбербанка России:

8 800 555-55-50 – бесплатный федеральный номер по всей России

+7 (495) 544-45-45, +7 (495) 500-00-05 – номера контактной службы Сбербанка России, на которые можно позвонить из любой точки мира

Бывает, когда банковская карта утеряна за границей, например, вы поехали в путешествие или на отдых к морю итак получилось, что карта куда-то подевалась. Но отделения Сбербанка поблизости нет, да и вообще в той стране, где вы находитесь, нет отделений. В этом случае вашим лучшим решением будет позвонить по вышеуказанным телефонным номерам с набором международного телефонного кода России +7 и сообщить сотруднику контактного центра свои данные, назвать кодовое слово и попросить немедленно заблокировать сбербанковскую карту по телефону.

Также срочная блокировка с помощью телефона может быть единственным способом защиты ваших сбережений, если вы находитесь в местности, где нет ни интернета, ни отделений Сбербанка.

Способ №3. Блокировка карты через Сбербанк онлайн по интернету

Если у вас подключен Сбербанк Онлайн, то вы можете воспользоваться вариантом заблокировать карту Сбербанка через интернет.

Порядок действий должен быть таким:

1. Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн, введя логин и пароль.
2. Выбрать раздел «Карты».
3. Найти утерянную карту и нажать вкладку «Операции».
4. Необязательный пункт! Если на карте есть деньги – воспользуйтесь возможностью и переведите их на другую карту, но это делать вовсе не обязательно, особенно, если нужно торопиться.
5. Выбрать пункт «Заблокировать» и нажать на него.
6. Указать причину блокировки (утеря, кража, изъята банкоматом или это ваше собственное желание).
7. Подтвердить действие по смс, введя в поле код.

После этого произойдёт автоматическая блокировка данной сберкарты и даже в случае кражи вашим сбережениям больше ничто не будет угрожать.

Способ №4. Заблокировать карту Сбербанка по смс через Мобильный Банк

Чтобы заблокировать карту Сбербанка, можно воспользоваться специальной командой через Мобильный банк (если данная услуга подключена к вашей утерянной карте и у вас под рукой есть этот телефон) – на технический номер 900 необходимо отправить такое смс:

Где вместо четырех единиц надо подставить последние цифры номера вашей карты, а вместо буквы X подставить подходящую цифру (код причины блокировки):

0 – при утере;

1 – в случае кражи;

2 – карта застряла в банкомате;

3 – другое.

Вместо кодового слова БЛОКИРОВКА вы можете указать также любое из представленных кодовых слов: BLOKIROVKA, BLOCK или 03. Все они имеют одинаковое значение и символизируют включение команды блокирования карты.

После отправки в ответ с номера 900 вам придёт примерно такая смс с шестизначным кодом подтверждения блокировки карты:

В ответ на это сообщение вы должны в течение 5 минут отправить смс с этим кодом из шести цифр:

Если всё сделано правильно, вам придёт смс от банка:

В противном случае вы будете уведомлены об «ошибке блокировки» в процессе блокировки и вам нужно будет еще раз повторить описанные выше действия, но при этом вы должны делать всё в точности.

Этот способ позволяет заблокировать карту Сбербанка через смс быстро и без промедления.